方法一、通过拨打移动客服电话10086按照语音提示查询手机积分情况。或者直接发送短信“JF”到“10086”进行查询，结果最会以短信形式告知。方法二、通过中国移动官网进行查询。打开浏览器，输入网址：/登陆，在中国移动通信页面中，选择“网上营业厅”->“积分查询”，然后紧接着输入要登陆的手机号和服务密码后点击登陆。登陆成功后，在左侧选项卡中选择“积分兑换”->“历史积分查询”，然后就能够显示出本机目前所拥有的积分数。方法三、直接到移动营业厅去咨询手机积分信息。在此小编提醒，去营业厅办理相关业务时最好随身携带有效身份证件。
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