现在很多聪明的商家已经开始考虑做好一个社区小程序了，比如“泽惠果蔬”和“小区严选”先后借助有赞小程序做起了社区生意：“小区严选” 1毛钱买黄岩蜜橘活动，第一天就带来10000 访客；而“泽惠果蔬”也将过去积累的200位团长聚集起来，目前月销售额稳定在150万左右。
他们的成功，主要是做好了社群运营。想要活跃社群除了发红包以外，也可以通过营销玩法、优质内容提升活跃度。比如：
会员日：每月的double日（1月1日、2月2日以此类推）是小区严选会员日，当天热销产品降价促销，通常会员日的社群活跃度和转化率会有明显提升。
免单福利：前5位免单、随机免单、当日购买金额第一名免单等方式都可以很好提升社群活跃度。
优质内容：商家可以鼓励团长从店铺品类特点出发，从怎么吃、吃什么的角度给邻里提供建议，引发群内讨论互动。
做团购活动，预热、引流、把握节奏都很重要，可以用每日开团和促销活动给小程序引流，给类似11月11日会员日大促做预热。
另外，社群营销建立在人与人之间的感情关系上，因此客户体验感很重要。最基础的就是要把控好产品质量，不能让用户觉得便宜是牺牲了质量；其次是价格，必须要优于市场零售价；以及配送，要保证及时送货。
一：用户分析
我们要清楚，我们做社群的受众是谁。他们的年龄段，兴趣爱好，地域分布，需求痛点。根据这些用户属性，我们应该去哪里寻找他们。举个例子，你是卖女性滋补品的，定价699一斤的桃胶雪燕，那他们的年龄段可能是40岁左右的，有消费能力，喜欢到处旅游的，江浙沪一带的，对健康养颜有需求的人。那我们可以根据他们的人群画像，去有关美容，旅游，养身类的微信群，QQ群，兴趣部落，贴吧。知乎等等社群引流。
二：前期准备
好了，我们需要找的粉丝受众，粉丝渠道有了初步定位，接下来我们要安排自身的准备工作，老姜说过，社群营销，不是轻松活，如果想做好这块，需要投入的成本还是挺大的，
1：人员安排：很多失败案例告诉我们，合适的社群管理人员是多么重要，我有个电商公司的朋友，他让运营做社群管理，最后懵逼了。电商运营擅长数据分析，属于沉默型工种，可是社群营销前期需要用交流的方式促活粉丝，培养信任，形成共鸣，概况就一句话，你要逗比，你要喜欢聊天，你要情商高。
2：资金安排：在群里最开心的是什么时候，很多人首先想到是抢红包的时候。（此处省略200字）
3：内容安排：也许光会聊天，逗大家开心，红包不断，会让群里很热闹，但也仅仅是热闹而已。我们建立社群的目的是给企业带来实际价值，那么我们要做的是让粉丝开开心心的付费。还是拿之前卖桃胶雪燕的例子。40岁左右的妇女，有消费能力，喜欢旅游，他们关心自身身材和容貌。是否可以线上和美容行业的培训机构合作，或者某宝花8.8元买一份资料来作为内容输出呢？
三：运营周期规划
可以知道，维护好一个社群不是容易的事，付出那么多人力物力。当然要有所收获，可以收获金钱，也可以收获经验，这样才会有目标，有规划，有所改善。比如一个月内要有明显的客户粘度，三个月要有一定的成交额，半年内有小面积复购增长，一年要有一定的品牌效应。过程中要不断复盘，总结，迭代更新。
四：社群四感
1：要有仪式感
我们父亲那辈，新人进厂，老员工会做个欢迎仪式，专门安排一个师傅带上一段时间，以此来消除新人的陌生感。换到社群也一样，新人进群，会让引荐人或者本人做一个简单介绍，然后群主发个红包，老粉丝们热烈欢迎之类的，让新人有被重视，有很好的归属感。
2：要有参与感
还是举个例子，我们看到很多项目培训群或者直销，保险线下学习等等，在群培训开始前，主持人会发几个红包，带动气氛，然后要求在线的扣：1或者666.这种看似签到的场景，实际上带给大家的是一种参与感，有了参与感，互动才会更自然，才像自家人。
假如你是服务于企业的社群，但不擅长培训型社群，你可以针对粉丝的领域，抛出一些相关话题，比如企业关心的人才招聘，跨界交流，股权交易等等。引起共鸣，各抒己见，带动大家一起分享，也适当找出乐于奉献的群友作为核心成员。
3：要有新鲜感
为什么别人的社群运营的很条理，很和谐，开课前总是一呼百应，平常闲聊总是彼此尊重？因为社群除了有价值，更有趣。时常有组织好玩的活动，不管是线上还是线下。一群人待在一起，总会腻。如果你定期每周三组织一次学习，每周六组织一场社群福利日等等。变着法子，这个社群的活力和生命周期就会更长久。
4：要有归属感
前面谈到的，似乎都是组织者在努力，如果一个社群的内容，全靠一方承担，那是不健康的。社群发展和线下的义工协会，俱乐部一样，组织者稍微引导，会有一部分人愿意一起维护这个家庭。最常见的就是，一个很嗨的群，突然有人发广告，时常出来几个人警告违规者，撤回广告，告知群规等等。所以企业建立社群期间，要用适当的荣誉感，实际奖励制度来培养，发现这批人，等核心成员越来越多，社群发展就越轻松了。
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