电话销售要注意五点:
1、深入了解销售的产品
2、了解产品的受众群体特性
3、做一套有针对性的属于自己风格的话术
4、与不同类型的人沟通,使用不同的语气和语速是有必要的
5、向目标客户索要其他联系方式,方便回访促单。
这是我的建议,希望对你有帮助,我是君逸
做销售怎么打电话效果比较好,我来回答你的问题,因为我就是销售做了9年的。
第一,既然你问了这个问题,可以确定你是刚入职不久,比较盲目
第二,做销售首先,你要了解你公司的企业文化,品牌定位,你的公司销售的是什么产品
第三,既然是电话销售,公司肯定有推广的资源给你,给你的资源肯定是客户有需求的
第四,电话接通先自我介绍,你在公司服务的职责 (你的工作是为他服务的),然后介绍公司企业文化,品牌定位(因为客户不了解你的公司,所以要建立信任)
第五,了解客户基本情况,自定客户需求,不同的产品不同的角色,不同的介绍方式,一般公司都会有一定的入职培训。
第六,当客户了解公司企业文化和品牌定位后,知道你们是什么样的公司了,再介绍产品价值(
会给客户带来什么样的帮助,和其它公司产品的优势对比),最后促成成交!
因为客户看不到你,仅是电话沟通,所以真诚是重要的,只有让客户感受到了信任,才会买单!
电话销售不需要经验,你去了他们会培训你的,然后就是背话术,熟练了话术就上岗了,话术是基本操作,接下来能不能卖出去就看你个人本事了!
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