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2022-05-07 微信搜索 热度:679

关于企业微信做社群运营,我大概说下个人看法,我们都知道无论做什么运营,客户是第一位,简单来说就是你首先得有一定量的基础客户,那么你后续的运营工作才好展开,无论社群还是其他方式的爆粉增长,都仅是不同运营的方法和手段而已,二者是相辅相成的。

随着企业微信的越来越普及,以及其功能的越来越强大,很多企业都已经开始关注和使用企业微信,相信大家有很多类似的问题,针对这些问题,我们经过实践和测试使用,发现企业微信还是有很多优势的。

首先关于企业微信社群营销,具体体现优势如下:

优势1、企业微信加好友数量没有限制,客户和粉丝加到企业微信上就更方便了。

优势2、自动踢人或警告也是群运营中的重要操作,企业微信能够详细的设置警告或者踢人规则。

优势3、企业微信的管理员可以在电脑端看到群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员总数等。

优势4、企业微信可以开放API接口,增加企业自有的CRM系统,也可以让企业微信服务商开发CRM系统,帮助社群更好的管理客户信息、针对性的开展社群活动。

优势5、对于发广告和刷屏的群成员,可以设置自动移出群聊功能,还可以设置该用户禁止入群;

优势6、群主可选出重复加入群聊的用户,并移出群聊;

优势7、可以设置禁止修改群名,只有群主和管理员能修改。

而在企业微信客户营销方面,因为企业微信是微信官方提供的客户服务工具,也是唯一能和微信互通的办公商务工具。怎么理解?员工用企业微信,可以直接加顾客微信,其主要优势体现如下:

第一个、企业添加客户好友无上限,和微信不一样,微信最多添加5000个好友。

第二个、员工加的这些客户资源是属于企业的,就算员工离职了,这些客户还是属于企业,可以直接和其他员工成为好友。

第三、企业微信相比微信,它就是为企业打造的,它更加专业,提供了丰富的客户运营管理工具。

第四、用企业微信安全可信赖,正常使用是没有封号风险的。

第五、企业微信可以使用自动批添加好友软件,可以设置定时执行,自动导入,批量添加群发,定时关机等功能,其自动添加的方式效率,要远高于你手动操作添加,日增1000 好友都是非常容易实现的。

小程序与社群相结合如何运营?1、社群的功能 小程序运营在做小程序与社群相结合的运营之前,先要了解清楚,社群的功能有哪些:

第一:引流功能

如果我们的小程序商城刚上线,没有流量,就可以通过社群招募粉丝做引流,因为社群有很强的人群标签,可以通过社群的主题把有共同兴趣的人吸引到社群,(把社群的主题和二维码推送到社交媒体平台圈粉引流)。

第二:建立认知和信任

当我们招募通过社群在社交媒体平台招募粉丝以后,是不能够马上实现裂变传播和变现的。

这时候商家要在群里推送官方的认证信息,在群里做有奖互动,在群里分享干货内容,这样可以让群成员产生认知和信任背书。

第三:传播功能

当群成员对社群和商家有了认知和信任背书以后,就可以通过群作为引爆店,推送公众号内容,及营销活动,借用社群成员的社交关系链传播内容。

第四:粉丝裂变功能

想快速拥有大量的精准用户,可以通过社群做裂变活动,就是做社群分化,把活跃的成员拉到新群,通过利益驱动,让成员邀请更多潜在用户进群。

第五:作为粉丝路由器导流

当你有了几十个社群上百个社群以后,可以通过社群作为用户的路由器,把用户导流到小程序商城进行变现。

第六:作为销售场景

商家可以把社群作为一个销售场景,就是可以直接推送小程序的商品到社群,销售商品给社群成员,那么群就好像一个无限大的实体店一样,也相当于一个线上会销一样,可以直接销售产品。

2、小程序的功能 社群运营第一:流量入口

小程序依附与微信生态,可以通过64个入口获取流量,比如可以通过社群导流,公众号关联,文章挂载、朋友圈、社交分享、线下等等。

第二:商品载体

不论你通过社群获取多少的用户最后都需要通过小程序作为商品载体,实现变现。

第三:社交关系链打通

在社交电商时代,商家可以借助用户的社交关系链,让用户分享商品到社交自己的群、朋友圈产生裂变,那么在这个过程中,就需要通过小程序来打通关系链,实现商品展现和交易。

第四:会员系统

你做了社群的圈粉和裂变,以及变现以后,还需要通过小程序的会员系统做用户留存,就是当社群的用户导流小程序商城以后,可以免费领取会员卡,通过会员身份购物可以享受折扣,获得积分,享受服务和各自福利。

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