谢邀!
作为一个上班要每天面对甲方，下班还要经营自己自媒体的一个斜杠青年，说说我自己的一些经验体会。
1:一段时间内面对的特定的甲方。要增进私下的感情，然后在工作中对你也有个好的印象，或者成为朋友，最起码能让客户在骂你的时候犹豫一下，声音小点。怎么做到这些呢，希望你拿出追男/女朋友的状态来。首先翻一遍对方的朋友圈，尽可能多的获取信息，然后在平时聊天的时候去验证，迎合。比如他朋友圈经常发打球的照片，你就可以在聊天的时候不经意透露你今天去打球了，然后他会说你也喜欢啊。总之一句话，客户喜欢啥，你也喜欢啥。
2:如果是面对不具体的群体客户，你能做好的就是你的内容，产品，让客户认同你的价值观。你要做的是筛选用户，用好的服务服务好忠实用户，靠用户来树立口碑。
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