如何增加粘性？我来简单聊聊这个问题（下周的专栏里也会讲到，没想到今天正好看到这个问题，挺巧合的）
增加粘性有什么好处粘性增加，会提高续费率。
粘性增加，可以提高转介绍数量。
粘性提高，续费率增加，口碑增加，对新招也有帮助。
谁来增加粘性一对一机构靠学管，班级机构靠老师。当然，也可以根据自己机构的实际情况。
如何增加粘性增加粘性的方法不是靠标准化流程，而是靠全身心的陪伴。
陪着学生一起成长和学习，真心帮助家长解决问题。
比如我们看行课日学管办公室里是否一直有学生逗留，就能看出学生与学管的关系；我们看走廊里家长与学管聊天的表情，可以感受到家长与学管的关系。
学生不会单词，作为学管是否想过带学生一起背？有知识点没搞懂，学管是否第一时间就知道并联系相关老师做解答？平时是否持续学习关于考试、教育等的相关问题，并主动分享给家长？……
其实方式很多，但都是发自内心的真心帮助学生及家长，才能增加粘性，所有的流程化的方式，家长和学生都是能感知到的，是不会形成真正粘性的。
如果用一句话来说方法的话，就是：通过提供超越期待的服务，来增加学生和家长对你的粘性。
以上，希望对你有帮助关注我，每天分享教培机构运营与管理的心得
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