新人做做销售都有这个心理，很正常，需要从自身突破一下，这是内心有害怕失败的心里在作祟，比较好面子吧，怕客户拒绝，客户见多了这个问题就没有了、给你建议如下：

1、客户问来问去，无非就是那几个问题吧，咱们抓到20个主要问题，事先写写画画找好应对的话术，然后对着镜子复述答案，这叫提前做准备，没有提前做准备，现场如何反应得过来？

2、销售话术要继续提炼，见客户有录音吗？见完客户有写写画画登记找问题所在吗？回来放录音听听，看看自己问题出在哪里呀…

3、你的专业知识不灵光，不能做到脱口而出；

4、你心态还要继续调整哦，见客户=帮助客户成长，想明白这点，你理直气壮啊，为啥说见客户=帮助客户成长？因为你提供的产品和服务能给客户带来最棒的效益，客户有实际收益……?

5、客户不吃人，万一客户有需求，你正好送过去，好事啊；

6、记得每天给自己多送鼓励啊，不要怕失败，谁没有失败过呢？比如我，做什么事情都在不停的犯错呢，呵呵，但没关系，吸取教训，继续努力就是。第一客户拒绝你，无所谓，他不做我们产品，是他的损失，又不是你的损失，继续找客户就行，第二个客户又拒绝了？没关系，继续找第三个客户…

做销售或创业都需要靠自己去摸索，成长免不了要碰的头破血流，如果有高手指点一二，省下来的绝对不是一天两天的时间，销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群：肆酒四零四九柒八玖，验证码：奋斗，一起探讨销售、创业问题，非销售工作、广告党勿入。

以后自己给自己自订一个计划，每天不谈10个客户，不许下班，不许回家！不把自己逼迫一下，就会放纵自己呢，好好加油！

成功的保险代理一定是多面手，做好保险销售工作，需要营销员脚踏实地的苦干精神，加强学习，不断提高自己的工作能力和业务能力。以下是小编为大家整理的有关资料，希望对大家有用。

保险销售技巧一、认真倾听

在将保险产品推荐给客户时，客户都会谈出自己的想法，通常在客户决定是否购买时，从他们的话语中获得暗示，倾听水平可以决定销售人员成交的比例；另外，仔细倾听客户所说的话，有目中有数的提出引导性问题，可以发掘客户的真实需求；再有，认真倾听客户的意见和客户的真实需求相比较，与客户交流的程度更高。

保险销售技巧二、充分的准备工作

积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。

保险销售技巧三、永远保持积极乐观的态度

积极乐观的态度对所有人来说，都是非常重要的，它是保险电话销售技巧的最基本要求，因为积极的心态会形成积极的行为。积极意味着无论什么时候，都应向着对销售有利的、推动销售进展的方向思考问题，它是走向成功之路的重要保障。

保险销售技巧四、自信

自信心是掌握保险电话销售技巧的最重要工具，它包括两个方面的内容：对自己的自信和对所销售产品的自信。假如一个销售员对自己不够自信，是否能把工作做好，那么别人又怎么会相信我们？假如对要销售的产品没有信心，又如何能指望顾客接受我们推荐的产品呢？

保险销售技巧五、设立目标

不管是学习还是工作，都要制定目标。目的是成功的图谱，它会引领我们走向成功。对从事保险电话销售的人来说，设定一定的目标非常重要，目标可以按天、周、月来设定，这样既能督促自己工作，又能增强工作信心。

保险销售技巧六、正确认识自己的工作

在电话销售人员中，普遍怀有打扰客户的心理和急于求成的心态，这是作为销售人员的一大忌。保险业实现的是人身、财产方面的保障，这些与客户的切身利益有关。售货员就是这样一种方便、方便的方式，为顾客提供服务，使顾客遭受的损失减少，因此，应树立自己服务顾客的心态，不要所谓麻烦顾客。

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