1
以赞美客户为开场白
每个人都有希望别人赞美的心理，而且对得体的赞美是很容易注意的。因此，在拜访客户时，适当地赞美你的客户是唤起客户注意的有效方法。赞美的内容有很多，如外表、衣着、气质、谈吐、工作、地位、能力、性格、品格等。只要恰到好处，对方的任何方面都可以成为赞美的内容。
2
设身处地设计开场白
销售人员如果一味地为推销产品而推销，过多地谈论自己，吹嘘自己的产品，那么他的话是很难吸引客户的。但销售人员要是站在客户的立场上，说出替客户设身处地着想的话，则会赢得对方的注意。因为对所有的人来说，注意的最大焦点莫过于谈论与之有关的事情，所以销售人员应该从谈论客户与销售信息相关的信息人手，使客户对推销产生注意。在实际生活中，客户与销售息息相关的信息有很多，这就需要销售人员根据实际情况来加以选择和灵活运用。
3
利用客户的好奇心设计开场白
利用客户的好奇心设计开场白，就是销售人员利用客户容易对陌生人及物品产生好奇的心理，直接将其注意力转移到销售人员的推销上，并抓住客户观察产品的时间去说服客户，当客户了解到他的真正身份和意图之后，可能就已经准备购买产品了。在销售人员拜访客户时，遭受客户拒绝是常事，当销售人员遭到客户拒绝时，还可利用客户对“只说一句话”之类的小小请求的宽恕和好奇，重新唤起客户的注意，引起对方的再次思考，这样往往能够起到力挽狂澜的作用。
4
向客户许诺好处和利益
在报纸上或电视上，我们常常看到这样的广告承诺： “免费提供……”、“买二送一”等。这样的广告之所以能够激起人们的购买兴趣，是因为它向人们提供了免费得到的利益。拜访客户时，尤其是初次拜访，需要在很短的时间内或者几句话之间就能抓住客户，否则遭遇拒绝的可能性就会迅速增加。因此，开场时向客户许诺好处和利益相当重要。当你提到一项产品或者服务时，客户的第一个反应是“对我有什么用”，紧接着的习惯性考虑就是拒绝。每一个人都存在着欲望，因此，抓住客户的心理，直接使客户感受到你能给他带来满足欲望的机会，客户的心就会开放一些，使你能够增加成功的机会。
5
以正话反说为开场白
在客户的印象中，销售人员总是想方设法推销自己的产品，基于这种固定印象，如果销售人员一开口就介绍自己的产品，那么必然会被客户归入这一固定形象中去，不再注意，所以，打破客户的思维定势，也是销售人员吸引客户注意的好方法。
例如，一家电冰箱厂的销售人员拜访一位批发部经理，开口就说：“您愿意卖500台电冰箱吗？”话一出口，就会引起经理的注意，使其高兴地与自己谈下去。其实这只是“买”和“卖”的一字之差。但如果销售人员说的是“买”字，想必这位经理肯定不愿意再继续这个谈话。本来他那里还有一堆电冰箱呢，干嘛要买别人的呢？而“卖”字则正好说中了经理所盼望的事情，而又出乎他的意料，在他的心中引起了较大的反应。以正话反说为开场白，打破了销售人员的自身常规，在引起“顽固”客户的注意时，是比较有效的。
6
以感谢的方式开场
拜访客户时，销售人员还可以以感谢的方式作为开场白。例如，“张经理您好，非常感谢您能给我会面的机会。我知道您的工作相当繁忙，我也很感激您在百忙之中抽出时间，接下来我会尽量长话短说，简要介绍我们公司的产品。”以感谢的方式开场是一种很好的开场白。首先，人人都有这样的心理，当别人向他致谢的时候，通常能够引起他的自我肯定。其次，中国人都爱“面子”，在你给他戴上“事业有成、公务繁忙”的高帽子后又加以真挚地致谢，已经给足了他“面子”。再次，人性本善，而拒绝是一种伤害感情的行为，人们在拒绝的时候常常会不自觉地找一个借口为自己开脱以免良心的内疚。对于工作时间找上门的你，客户最好的理由就是“我正在忙”、“我没有时间”这种貌似事实的借口。如果你一开始就把“知道您很忙”这个借口点破，客户就不得不再找一个过得去的借口，在他思索的时候，你就争取到了时间。
太多人看到过类似问题的回答，效果如何你我自知。因为太多的此类问题解答都太“高明”了！
老鬼冒天下之大不韪写点实战的东西。而实战的话术修炼，不会让人看着那么精巧、那么爽、那么简单、那么让你马上醍醐灌顶。可这是锤炼话术必须要进行的实战方法！因此，随缘吧！一、别急！要想真的锤炼话术，先把下面这些理念接纳了！否则别想！首先得承认：销售话术是一门艺术与艺术结合的学问。
当然，您认为他单纯是技术也行，说他是技术与艺术相结合，都可以，这里不纠缠，没必要。
而世界上任何技术、艺术、技术与艺术相结合的本领，都需要经过一招一式的基础学习与修炼！
我们所能接触到的、知道的任何行业、任何职业，没有一个不是从练习基本功开始的。没有几个是只要掌握了几个大思路、几个诀窍就能快速成为高手、大师的！书法/绘画爱好者要先临摹、
武术爱好者要先一遍一遍的先学基本功与基本招式、
木匠/雕刻学徒要先一锤子一斧子的练基本功
音乐家要先学基础的发音训练
钢琴家也得先从一个个琴键熟悉、一首首简单、单调的曲子开始训练
.........
随便哪个行业、领域、职业，没有一个不是从一招一式的基本功开始的！没有哪个行业可以例外。也没有哪个行业可以不经过最初的、规规矩矩的基础训练，全靠几个理念、诀窍、思路，就能悟出精髓自成一派的！
因此，如果脑袋里认为销售话术，没什么定式、没有固定模板，全靠个人悟性的想法.....有些站不住脚！难道销售这个岗位比其他行业简单？或者只有这个岗位最特殊？
想什么呢！
因此，如果你能够接纳：锤炼销售话术，也得一句一句雕琢、训练、模拟，你才能真正的算是入门了！之后再谈举一反三、灵活应变！哦，对了，确实销售行当里面有悟性非常好的，没经过这种方式的训练。老鬼也承认这一点。只是既然咱没那个悟性，还不踏踏实实来.......未免说不过去了！
不接纳上面的观点，下面没必要看了。白浪费您的宝贵时间！
二、锤炼销售话术，用“愚公移山”的方式，是最快的！愚公移山，一铁锹一铁锹的铲、一镐一搞。
锤炼销售话术，几乎也是用这种方式的！自认为聪明，想跳着走，呵呵了！
例如：
与客户初次通电话的电话销售话术。
你或许原来看到过很多有关初次陌生电话拜访的技巧性文章。肯定也看了很多的文章、视频。
可是，为什么连个开场白都弄不好呢？为什么开场白时，对方挂断的几率非常高呢？
就是因为只是自认为知道了开场白的思路。可是思路知道了，并不能让你一定能组织出非常高效的开场白！
所以，现在开始，把开场白要说的话一字不落的写下来！别觉着自己能说好！写下来试试吧，或者用嘴巴说出来试试？
这时你才能知道自己问题出在哪里。
或者你让你的同事、朋友、家人听听你说的开场白是不是合适？是不是听着很舒服？是不是听着很有诱惑力、吸引力？
不通过这种方式来锤炼，你很难让自己的开场白变的炉火纯青。
什么时候将开场白说出来时，即使自己是在念稿，对方也感觉你在和他“说话”，你才真成了。
太多人就是因为懒得下这种公司，在大脑里面大致想了想，认为自己能说了，可一张口，说不出来......
或者一张口就发现，自己使用的词汇和自己脑袋里想的不一样.......
别自认为聪明，还是一句一句来就好。
开场白怎么说？
开场白之后对方虽然没挂断电话，但也没给什么信息，之后说什么？怎么说？
客户可能有哪几种反应？可能说出哪些话来？可能提出什么问题？此时我该怎么说？
一句一句来！以实战为出发点去揣摩、雕琢、模拟......
多跑、多实践，自然就悟出来了——这种观点好像对，也有巨大的漏洞！
确实没有实践就没有真正的提升。同时要明白：我们总不能前期都没做充分的准备就跑出去实践啊！
有人说就当练手了。这更是无语的、无理的说辞！
散打运动员，难道日常不做实战模拟性训练？全靠上场比赛时候再积累经验？！
一场下来就被揍的半死了！
相声演员，上台前都不准确的对词儿？全靠一遍遍在台上“实践”？
台下观众早就将他们轰下台了！还有可能造成这个相声班子名声臭了！
做销售，全靠实践中的摸索，你得得罪多少客户才能摸索出来啊！有些行业客户很多，得罪十个八个、成百上千个也无所谓。而有些行业，自己所面对的区域市场客户群体就那么大！特别是商业客户，一个城市中，有影响力的商业客户群体就那么多！哪儿有那么多人让你练手呢？
所以，私下一招一式、一个环节一个环节、一个问题一个问题的准备、雕琢、模拟、训练吧！
这或许让人感觉太慢了，或许在实践过程中与自己准备的有出入。这都不要紧！你日常大量模拟过程中所积累的反应能力、知识储备、词汇储备，够你应付的了！
三、销售话术的雕琢，是以对销售理念、思路、方法的研究、掌握为前提的，以对客户的换位思考为基础的。销售话术，是与客户互动、交流过程中使用的，缺乏对销售理念、思路、策略的透彻掌握，缺少对客户、顾客心理反应的准确把握，缺少换位思考的能力，无法设计出精准有效的话术。
因为，缺乏对客户心理的把握、理解，缺少换位思考能力，往往会陷入机械的“话术调用”。
例如：客户说这段时间他比较忙，没时间和你再次见面。
此时，需要我们去分析为什么客户会说出这样的话。根据之前和客户的见面、沟通情况做准确的判断。
可能是自己第一次与客户见面，表现不够好，造成客户对我个人不太认可。
也可能是上次与客户见面，自己对产品、服务等等的介绍没有打动客户。
还可能是客户虽然认可自己与产品，但是客户目前有稳定的合作商，或者不急着购买你的产品，所以拖着不见。
当然也可能客户是真的很忙。
.........
分析，是最关键的！
不能准备一套模板。不能只要客户说自己忙，就拿一套模板来说给客户听！这样，可就麻烦大了！
我们要通过分析，选择性调用不同的话术进行回应。或者采取其他方法策略来进行应对。
这，才是真的在玩儿话术！不是让自己做自动答录机！
先谈这么多吧。具体的销售过程中，各个阶段、各个环节、各种沟通渠道下，面对客户的各种问题、各种疑义/异议、客户跑出的各种难题、谈判中各种情况的回应.......等等，都是需要一点一滴去研究、雕琢的！
或许很多人感觉这不是太麻烦了嘛？
认清一个现实——
销售工作，是与这个世界上最难对付、最精密的一台仪器：人脑——打交道！对方的智商、阅历等等不比我们低！特别是阅历往往还强于我们，想靠简单的几招、几个思路、诀窍就搞定人家？想什么呢！
老鬼会在以后日子里，每天分享有关销售的理念、话术、策略、方法、话术，这里就不展开了。也展不开。
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