那天我看了个数据,现在中国的保险代理人,已经好像不是300万了,已经到了800万人,这个事说好也好,但说不好也不好。
就是大家现在对保险越来越关注了,买的人越多,卖的人才会越多。
但是说不好这里头肯定有大量的滥竽充数的。
因为基本上保险纠纷,与保险公司的事不多,是因为保险代理人没说清楚没说透,甚至是有意的忽悠,造成的纠纷是很多的。
我记得之前跟大家说过一次,就是有一次我从我们公司电梯往下,一共就十层楼这么个距离,碰上三个大姐在那说保险的问题,说今天我做了这个,我做了那个,说的都是啥玩意,还互相捧臭脚,你这个我也做过,这个特别好。
我一度怀疑是我们楼上的影视公司招的群演,来这视镜的,简直是完全不靠谱,如果你赶上这种保险代理人,当然咱如果都不出险的还好,如果出了险不出纠纷才怪。
怎么挑选?
当然有很多的标准,比如说看资质,看从业时间、诚信,找别人推荐等。
但那天开选题会的时候,我就给大伙出了个馊主意,不一定馊主意,大家可以评判一下。
我说咱们小司淘保也聊了这么多期了,其实聊到了很多的常识性的保险问题,我帮大家整理上那么一张或者半张A4纸,列上10个20个问题,反正你买保险,这些东西也是要了解的,大家就把这些东西背下来,遇到你的保险代理人,就问问他这些问题。
比如说最简单的什么是犹豫期,什么是等待期,有什么区别,保监会规定的25种重疾都有什么呀,什么是现金价值。
大家不要小瞧这个事,真的有好多的保险代理人,连现金价值这么简单的问题都讲不清楚。
大家把这些答案背下来,遇到代理人在那吹牛的时候,就问问他如果能痛痛快快,把这10个20个问题答出来,至少我觉得基本素质是有的。
如果这些事都说不明白那谁给谁卖保险还不一定,对吧?
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搞好客群关系的二个要点:一是真诚;二是帮助经销商解决实际问题。
待人真诚,这是基础。一个轻浮虚伪的人,油腔滑调的人,喜欢的人肯定很少!
帮助别人解决实际问题,最能博得别人的好感,也就容易建立信任关系。当然啊,解决问题不能丧失公司的利益和做人的原则。有很多业务助理通过自己的行为,取得经销商的好感,从而稳固了客群关系。比如说,有个零售商需要20件草甘膦,已经是晚上8点了,经销商刚好不再家,只有其老婆主持工作,在这样的情况下,零售商要晚上一定送货上门,不能错过第二天的赶集,因此,我们的业务助理自己到外边找了个三轮车,将零售商所需要的草甘膦送过去了。虽然,零售商要的产品不是本公司的品种,但经销商感激之情溢于言表。
真诚显然溶于解决问题之中!二者相辅相成!
产品决定客户群体 沟通的时候客户并不是很注重你的产品 而是注重沟通的销售人员之后在关注产品
个人认为是产品决定客群,而不是客群决定产品,因为我们现在很多楼盘做不到为客群量身打造产品,因此需要靠产品来筛选客群
谢邀!保险公司也是企业,没有利润人家吃什么?推销保险的人多了是好事还是坏事。我觉得这个问题应一分为二来看。首先推销者多了,可以认为宣传保险意识的人多了,就业人员增加了,这二点都是好事。买保险说白了就是买保障。俗话说天有不测风云,人有旦夕祸福。花小钱买保障,一旦出现天灾人祸,已买保险者保险公司就应理赔,这些保险赔偿金就有利于及时摆脱风险及时自救走出困境。而没有买保险者,一旦出险。就只能听天由命或企盼社会或好心人援救帮助。有保险意识与无保险意识二种不同命运真是天埌之别。再说保单也是投保人的一种资产,有的可分红或享受保险赔偿,还可作为贷款抵押。世界各国保险收益都是免税的。再说其弊,可能有些推销员素质差,有意无意乱忽悠,没有对投保人讲明除外责任。而很多投保人或受益人也不懂或疏忽对保险合同条款的逐字逐句的正确理解,以致出险无法获赔。还有擅自退保产生不必要的保费损失等。
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