ISO在ISO/IEC 7498-4文档中定义了网络管理的五大功能，并被广泛接受。这五大功能是：
1、 故障管理（fault management）
故障管理是网络管理中最基本的功能之一。用户都希望有一个可靠的计算机网络，当网络中某个部件出现问题时，网络管理员必须迅速找到故障并及时排除。
2、 计费管理
用来记录网络资源的使用，目的是控制和检测网络操作的费用和代价，它对一些公共商业网络尤为重要。
3、 配置管理
配置管理同样重要，它负责初始化网络并配置网络，以使其提供网络服务。
4、 性能管理
不言而喻，性能管理估计系统资源的运行情况及通信效率情况。
5、 安全管理
安全性一直是网络的薄弱环节之一，而用户对网络安全的要求有相当高。
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