社群管AGUfL9kIUq理了解社群底层逻辑是什么？社群就是为了更好的服mupA%sryljT/BO3XdS%SqQVC/务客户提升服务质量或者提高转化率而建立社群。社群的最eA.Q$fA5终目的是管理——输出价值——留住用户——提升转化=社群的价值。hB,$fUaA#jfUko社群的角色你扮演的角色是什么？你能给客户提供什么价值？客户为什么要听你的？VD1zFycJCkC5hTuAQ0r5mFBxNX/fe为什么要在MBY,dDP4YA!.XMss群里互动？互动对客户有什么作用？比如说我是这个项目的负责人，我有十.l6QJ@g$6f8eRXogw年的管理经验。我就是你e#/Kbt&nNMlC1zSR8s&mh4nARHkvI们的总监后者总经理，我Wb2KHfxa@;xX带着你们把项目落地。要明确自己的角..l1zM1Ma7xoHuRpH色是什么的重要性。因为人都有崇拜的心理现象。假如一支球队SBMe^GG7Fg有队员，有县级教练，有市级教练，有省aWAwFSevoUiWF01级教练，有国家级教练，然5BbM8B4$wv.Y&3后组成*xP20cDTYAP*%%;G9yPe&qO*v*!t了一个训练营，训练营为了wr!D提升管理水平和效率建了一个群。群里面大家ynOB/pPHEWm都知道你只是一个管理员，学员都知道谁是哪个级别g2mB%nWd7的教练，谁讲话有份量，假如你是学生，你愿意听谁的话。所以要给自己一个好的头dBVGXohB@IG*5hZ7lK5m#*P衔让社群人听你的话。社群的能给他bY5JS8mDCO,Nd们带来什么价值这一点很重要，非常重要P8Yi20.QBH25$3^q0D。你讲话没有人挺没有互动大部分原因就在这里。你的位置你的价值很重cSfiVE!;YCx02YLiE要。你能给社群带来价值别人就愿意出来互动，就愿意听你的话。比如你只是一个管理员JU@eeidgW,gUCBXPHJT@kIKI你的分享和教练的分享i*3%j02uu9R;K^s那学生肯定愿意听教练的话。那教练们的话那学生肯定都愿意听国家级教练的话。因为你FXjoqEK5/dU$GD能给他们带来的价值越多他们就愿意听你的话。社群互动.SW/5RBy!0@iRkSTCKI方式有哪些？

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群规不以规矩不成方圆在群成员进群之前就要制定好规矩，哪wDESpmk56KV些可以做哪些不可以做。所以要制定群规让群成员遵守规矩，新成员进来就会被群gNcP*^oVczlo2.k^Q;里的气氛所感染。2.养成签到习惯

比如每天早上可以发小红包带头签到，每个成员都n!Z#2MkCjw;ph.*OgsOH6kBU.X/必aCJ3CA1^zou/;A须签到。人都有DW546,zPcf31OMXJjl从众现象，看到大家都行动了那其他成员也跟着签到3a3.5Y06nFmrYlF的。3.定期m9CrN^qPiWTdi#iWid17RTY分享群成员所需要的价值

比如你是一个养生美容减肥的群，可以制定#d;37EB50y#S课程每天几点讲课或mEPNPfdelovjbwVdeh255Xf者每周讲课都可以。做专业的讲师xhHbB%WV,R3bRwDm海报出来，让人觉得专业靠。所讲的内容一定要专业给用户前所&JC0wIUUrDwS7^9pYiP@jgHALGF未有的认知，不然人家听了一次s6bSf觉得这个老师的课程不咋滴，以后都不听了造成群不活%1IiE#6L99l&Ei4KF跃的原因之一4.群的气氛要制造出来

你的能力就像婚礼主持一样V7giRQO的角色。要想尽办法让这个群r!s0Zi*SWksiVnpt!gr的气氛活跃起来，不管是讲课发搞笑段子也好，发红包也好。有了好的气氛才能把bZ7/9dqI,9BoO8q4K&0OL整个群带动起来，群才能活跃，才能创造出Y1XSFs更大的价值出来。不管你是做什么产品的/PKK&Rs@&KiW,KGyuccTh都必须这样才能把群管理好TrJsK.m。

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