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2022-01-21 微信搜索 热度:619

社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种P1z&idGKWTaOPi^6UT$sdL8形式组OuAXD5lTYu7ov5CFqWs&4SrLT成。社sfSyea./O8V*T群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,pPP&$8ZTG#&8xQunM2fK*5FJ建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归txMpVc$属感,为企业发展赋予新的驱动力。

g^z4Dcj举例如下:

A、分享型社群:因为某种YvDF^9us;mKEJW7CHS兴趣爱好V/!NA!uB,dIl9B而走到一起的社群ah93,以知识经验分享、行业交KxdO!rAwZj0vz6RmC3WmFEWj流探讨为基础,在此基础上衍wXLPkp!biRFnHBT4^zk生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购@$J.%rmAG2njbfA物链接,也4vKq%8pw2/DMmq6ZNL7gFaYb可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。

B、销售导向社群:社群运营YRkq人员需要自己去做用户转a9ZSd^KWMBOfq6wsF$Jn1%1P8uI/e化和销售,也SL/u!7uLPqB7ioJ5Wy^oIuE可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命w&m6x周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

CiHgjC^l2,!IoR!5DfWeBQz、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课LUKJJ58NFg程,或者是素材活动,帮49qHV7j//tyBcj2x助他EA$7He8%4YhnLsUUDU,cIh%2wBT&们更好的卖货。

简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂E1KtSfdp@.3JZ#iDhh7qP.daSA变的(针对的k*eNSpWWo!@O.i7wjW2*8./taNEL是忠实用户ofqoTA7,uQw),社群运营人员需要做的EJH!就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之6h!81cp6n#Fc8g间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购fcD@7sl$^&z@RB!Axp1e9wlBvhyAV;。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍7jS@2dxtk.46KOBiIxNbczER,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老u901!PV6NQararE*22r6GX*uU$fPS0客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费/*;aI;TGuKbI1,wj@kjnhY!公司)

活动模型

社群营销增长裂变目前比较常见Ky@8uramNl#&f8Ylo^yC5IyO%的模型主要有“NHlh6GJH%M*SaypVQsw拼、帮、送、砍、券、比”几种形式,最近还看到一种新的玩法理解:换。

拼:d@WEne^COBfe,3Axq$GZHro拼单、拼团,大家合力完成一件事情,双方共赢。帮:帮助好友助力抢lfW17REUX^R4;O4qRy5v火车票,助力好友游戏加速,助力好友农场浇水,邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。NOXqMxV5$d.ely*qTIxv8wGf送:买一赠hVV%8nk.FoMR*d,一,比如瑞幸咖啡把这个Fya!模式做得很到位,邀请好友获得免费咖啡。券:例如微信读书,邀请好友阅读某本书lSys2oUW5sv,;&AZ7^Dz#0p9,双方都可CQftK0hHrLruvE1f&80.FP以获得券。砍:最常见的就是砍价,之前朋友圈经常刷到的文案:是朋友就H@YBZj3acK6;edVeyzj来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一,主要集中在砍价。比:类似很多排行nYQ;06SLkMoSHf#v@^vpxI榜功能,引导用户之间进行PK,带动用户的参与热情,游戏经常用这招。换:二手s2@$VsrSl8BkMLzFXR2Kj.V1I!DBJD市场的崛dfu1e^EGWv起,各种旧物互换和交易,利用社交关系加强传播和宣传。以上模型都有现成的SQ4Tle@3工具,可以在微信端、搜索端、各类设计v1sC*D7T网站去S#QtlhQ1W.dE找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择,未必要绞尽脑汁去设FIm80dyS#yvOX@bu8计和创新全新的玩法。如果团队很强,时间和资^*h!BWKO!^43wOEpZ#HD74cH@6金成本足够的话除外。

页面策划

H5页面策划重在结构rb29d9f#qQh/1io@eww&Rh/0LW200和逻辑是否清晰。有的落地页面属于长图,内容较为JiR4tH2yvKDzz8B4EQpRonms2ag@丰富,可以拆解为上中下三段。有些落地页比较简洁,只U,*^y.T/g85iLbSO展示一屏。

上段:一mjKGa57Yaq!0MJB;Da%wHr;dYVII;%w0A突出活动主题、利益诱饵,越能抓住Ih;9EAUDJ/.ntWf8.%tsEGY2NiQ4v用户越好。当然这些诱饵谋者中毒上/$2,r8X4&5DGM3W对于用户来说是必须有用的,可^V94LKX6^yuzZSXb5U2以有一些套路,比如免费领取但需要转发朋友圈之类的,但不能欺骗和用户。展示5o9rz/Tu;Eg的第一屏也要尽快e..xTTHOKZ@IFqL1pW/@i;VsC3D1p&K1h/D6wx4qo;TL做用户引导操作,越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进,如果行动号召放到最后才9uxlo&8GwYZfhoz&t;YNVxmBEGHhzj展示,用户可能早已经离开页面了,白白浪费了一次和用户建立联/atgAyPyF$jQgG*;#系的机会。

中段UFa/SH,122mhh9wLygOCgB:如果说上段是提出我方观点的环节,表明主题立意,WtX2BtZ6gP;VjAl那么中段就要用论据,yucoJE/G!WSZsH做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知6mmlZa%ga.tpqqv#SVlm名专家说明、顾客评语等,主要是为了打消用户的顾虑,A2Lzubz6PMel增强用户对品牌的信任hYeb@&Pv度。结合企VhBxfidFz业自身拥有的资源去强化和突出这一块

下段:重新召回和再次进行行动号召,很多落地ODZE6iWexJArGL9g5tT*F5页在页面设计的第一个环节有引导用户输入手机号的wBB^^%B^J*AdNsSLMpTiFk9提示,在页面设计的下段也有,未必是再AZRpwGhUi次输入手机号,可以是让用户关注公众ajUQ,#yGeYHc*h2;^na/号流到企业的流量池中。总之是不断的强化临j$90SxUz0z,r1wkd@Tp4E3/XiWUduxf.X$一脚,让用户去行动或者留下联系方式。

无论是长tV4p图还是短图,^Tx,uj#8MkJRweuXDS1.aew&r活动主题、f^IjfmcTxYJLef8sbA行动号8.^l10.aF^66m@U,PiY召都是必不可少的,CFyWSpXVMAZi/$r64iAyuaf2hjVC!O结构顺序也可以多次反复,对于用户来说其实是无感知的,看过即行动是最好的期望MMMF%Cs^P!ucDds4值。

礼品选择!3Na4bz8pMqepjexHztJw

你能想象到的礼品或者诱饵有哪些类型?Y1HlZ

大致可po;XZl@H以分为实物和虚拟两大类,它们给人呈现的感知各不相同,依据活动特性、用ds^8dnH31sAqSB@VPsp&gN户需求做!opFDn1,WO^;z#Of2n7#VtQR选择。

实物类:这类产品其实不好选择,同时也涉NVHe$l2euqh6wchWChe*J%Bs9;nuk^uZA*kU,rbCg!$%到物流运输,成本较高。近期参D!C;Vl与过的一次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍.Km/i23Hf!MxLocL7SECazx,LF。送亲笔签名书1u^&0Ej%jW还是能给人不少期待的。其他Z/;ZYuCu9Kl;vP似赠送创意周刊、定制版笔记本等小物件都是^L!T8%lSkX9TU属于低成本的一种玩法,可以一定程度上做到品牌传播A@Z668,U8k的效果。rWag@qIgiBzRkq7,3DBVJnKi2

虚拟类:视%va@V,tYJjIrQ频会员、话费券、红包、消费和抵扣券...v@E25gITZ9%JmacDZdhq.nd4nKp;riyf/#^k1zl3拟类商品相对简单直接,领到即可用,没有中间成本。

转化路M4;lfKG%nVCsDH8@B9&C8

全链路增长路径重在什么环节?增长黑客说的海盗船模型lnuycQTyiwf&bm59$z957.Oz!:AARRD/wg9n6P7jptde.vd5@ts4gkanAR,深入思考X@68S和处理过后又看到那些内容?

获取用户(Acquisition)提高活VS;Q跃度(Activation)提高留存率(Retention)获取收入(RevLNV&aNbXtEPV/RI7a%U%gfKp,enue)自传播(Refer)获取用户可1maKsYU#dyxN,D0H$Vm4VSHexft以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获得流量,完成用户转2f/ZKF5U

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