随着疫情在全国范围uNnfdMJFTYnyKn2nkQptXNML内得到控制
各行各业基本恢复正常
宅家许久的人们开始按捺不住
开始筹csP0J$gE9#;2Ki#N划着疫情结束后要去做的N件事:
吃火锅、喝奶茶
逛街、购物、旅游....qzjRfEXh,*8caO9K..
原以为迎来报复性消费的行业
是各大餐饮、商8!qK@eFvK9S;3u#77TesNF场、电影院、景点KLIBHb!ZGEPEyKUiWYC......
但是万万没想到
从网上预约系统的!O9WsJo使用情况来看
离婚预约似乎更“抢q3hCQaMrY手”!
很多省市地区直到4月都一直显PzZz示系统卡顿、名额爆满.FPI,OxYp!M,oz4^D/hMK.....
当dqtIm6sYir,BgKT.U#VZi;f;R4iayE然这样子6ywDSwmnev71^.0majhG的BgQDk^hr预约tAkbE2P4^Y$dv7F!RwlV3#nd手段
也是为了持续疫情防控,提升工作效率
从医F4h#2oVEh2NSC7JE院的口罩发放到分诊
从政务服务到业务办理
从景点游览到餐饮配送与就餐
甚至是清Y,8f@HIqVVjL;Ip,1BBhLLR明祭祀
无一例外,都选择用V.pQZvj8F3EtlKGNuEIWX40.At,h预约来实现
越来越多的美业门店开始向jC717线上转型
“Lady nana&F9%Pop美业”通过携手茂日旗下新锐产品“客聚集软$wivLjavIK1DM%;2S;*jSFrW%5pa件”赋能智能化服务
正式步入智慧美业新5.vmK!#7*yQE23v0#qz;3$z生态
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“Lady nana美业”是魔都知名发型设计品牌,一D$dfM&JtOePlca直以来,致力于创造美,传递美,帮Qo9o!e6kHue4#79VyQV#^dH%TU7@as助万千女性打造专属造型。品牌创始人付FhZW#tryvrSmwJrAQ总表示,后疫情经济时代,美业线上化转型迫在眉睫,nana美业的目标客户主要为8;he&zeM2zHx*e0MIM.Jg0、90后人群,面对这批新潮群体,更要以“变”脱颖而出。2020年1月,“LadcEGT4$ppXyym2#,*y nVK^zhPH4xnAz5rrdjVWVQ4Lana美业”受疫情影响被迫尝试创建小程序门店,通过“在线预约、限时KD.lfxK/*38aNML.OZS!#V4eMk6h购、拼团”等组合营销驱动线上WyF4ccEbn.XmNK客流的快速导入,疫情前后业绩不降H#9JnxRv5X/wZshitPycs反增。
【合作2个月,累计增粉12,000 ,新增会员7,yMRa^ewYL4.H000 ,线上总营收800,000 】
小程序预约,引PITIYO@Pdou流新窗口
小程序基于微信拥有11亿的用户量,以庞大$!3yMD$P7QVZb4hGn7jnKJ的用户基础,成为商家进行流量变现的新途径。对于“Lady n6Ejo&v.ana美业”这样的传统kmON线下品3Bpqkj牌,需要增加推广入口去吸引顾客到店。但第三方网购平台以及传统gu1qLmDI!PhK&a!@$A,k3$d的派发传单都需W2x$0s@F6vk8iHvnwZGXYzJ1@要费*%k^#$SL.l#*Iy.32x1tLI/3o$nCW用成本,又k36PvOxqG9Z^;j00f*4E92KVAG容易让消费者心生芥蒂,但在小程序TqN@!aUNyDAhKWrD5上开设预约入口,能轻易被门店附#mctI#%*kFe%p3P近的潜在顾客迅速发现#w59k,p/L!wGw#/BO@j,快速实现引客到店P56jETXNQ&2JDTMP。
客聚集软件小程序预约小程序
预约方式
“Lady nanMVeS*o0a美业”在小程序中上线多项在线预约服务项目和套餐,客户可在小程序内查XyBv4TqZl7!22jLJh1^看项目的详细信息和图片,可根据自身的喜好预约选择服务项目。客户选完服务项目可rbyRPrf.y/zjKd^0e!r57以进入技师预约1Xt^HD,,BJV$c9kF/jq3&O032,选择到店时间,无需客服人员再次来电确CHCpQNEp533cUex43*.e;NK2,y认,当用户预约成功后,便可直接至门店享受服务,节省人工成本。灵活的线上操作#bhkYgER/cCr@UE%,可有效增强用A@^qT户的消费体验。
预约效果
上线2个月,累计预约订单:1250,线上jjYOXcZUDiM$#hbq&m营收:403,612
小贴士
1、顾客到店提前预约,培养顾客JW$MxI6SYT8,F^$ikP#R;L;&8E预约习惯,避免顾ru8fQJC@Xtr*KMT1bl%/客扎堆造成的不满和服务品质下降,有效利用美容师时间,从Dmc6Ftu$dhQuZ575X.A#N而提高美业门店整体的服务效率;
2、预Zf0v1,F1lXjBV@Asm05WV5DVwm约成功后,可设置微信模板自动通知,让消费者及时了解预约状*iMAXAN$qDk;gq5B^wkkEe#3qCj7态。同时,店员会实时收到消费者7ko3hs的预约信息,合理安排预约服务,还可在uJbU&0a手机端审核预约订单,随时随地进行管理。
限时购,低0Nz%价快速引流圈客
限时购以限时低价为噱头zomg7A9f@Qf#xx6HE&LavP6,一直以来都是引nYFX%RXIPXKlK%fVkPW*j流0Uy;5PppIVCI0c**uT0/G的重要项目。你有没有发现,只要有一个用户在抢限购商品,其他et&*Day买家肯定跟着蜂拥而上,只要价格合适,很少会考虑到这个东西是不是当下必z7jNeqtQ/Rj%需品,只是想着便宜先买下来,早晚会用上。80、90后作为“Lady nanaoMP#0#F美业”的主要服务用户,ExPpJ80czR6$6dKe他们更加信赖朋友推荐和线6$$SIW#5Hgaw#ECV上口碑,更青睐线上决策、线下5mU@wjm4体验的新消费模式。
预售规则
“X;p.VgSRyWHfVzMJUNLg2Lp*;LvKcady nana美业”在小程序上架H.E8U5RPKP2*p限时抢购套餐,以低价吸引^ewV3au8E用户线上购买。原价805元的综合项目套餐,现售价19.8元,除了这款引流产品,“hp;EL*x5%t%K2Bmv$PYk&斯尔顿热能烫”和“丰盈滋润水能烫”等产品皆低于原价进行QXz/上架,助力品牌快速将线下客沉淀至线上。,GKV7RN!ZHtOEtW!5f
套餐名:森木美容美发综合项目套餐
购买价:19.8元
.OlqE套餐包含:
1.洗剪吹(健康儒洗) 35元@a*BT9I4ma3h!R/b#8FEYEyK^r%Fj
2.面部海洋精华水循环 380E##0,/QAY9Az元
3.香肩美颈 28Wx1Ec2T.AG7i58zbdTCvlR0元
4.养生粥或养生茶 10元
5zTF5MfSO!F$vks!^ngj.烫染100元抵用券 100元
预售效果
套餐上线3eHYYJXTO&yH;1AihdW3SfA个月,售出:2397套VCLd0dD^q;!4!s,其他项目售出:1160套,线上总营收:332,!IBBAq%185
小贴士
1、限时购通过抢购刺激ZXh,,;B./CG@hU;hq;tIA客户消费,帮助商家吸引更多的客源,迅速引爆流量,提高购买转化jisC6N率,进而提高店铺的营业额;
2、限时购设置的项目套餐需要有足j^czn够的吸引力,通常起到引流的作用,而重点应落脚h4K%0.ub,g4fB9v/b1,VKCsYY&sls&在刺激客户进一步消费其他项目,如本实例ZZZ@46%uvj0gsW0WnLQ中店长设置了“烫染100元抵用券”,刺激客户dHqu7*jc!Xo7EDd!消费烫染项目。
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