1、话题互动讨论
讨论帖;很多东西都是可以讨论的,比如:有谁知道小孩在外读书,有没有什么方法可以知道他时时所在位置呢?其实我们大家都知道有这个软件?但是你会弄嘛? 还是有很多的人是不会的?所以呢都是可以讨论的?那在这里大家要注意的是什么呢?注意,公众平台也不是死的,可以关键词回复,也可以人工回复,比如杜蕾斯除了它惊人的广告文案,它的微信公众号曾设有多个客服人工回复用户问题,以达成与粉丝的互动。
2、与产品相关新闻
除了自己产品的动态,关注你的用户同时也喜欢阅读与之相关的热点新闻,假如你是卖母婴产品的,那么用户一定对进口奶粉税率下降的新闻感兴趣;假如你是金融公司,或许用户会对股市新闻感兴趣;假如你是卖化妆品的,那么女性美容、整容事件也一定会是用户想要阅读的。
3、客户圈子
要知道微信是一个社交软件,人们手机上网时候,最需要的是交流,你所有的用户其实是有共同话题,属于一个社交圈子的人,你可以建立一个群,这样,用户之间也可以相互沟通,增加用户的黏性,而公众号微官网通过建设,也可以实现社区的功能,你的公众号本身也可以成为一个社交APP。
甚至你可以让客户说出使用产品心得,撰写为文案,然客户分享出去,然后给予该客户一定优惠。
4、贡献价值
做公众号除了趣味的话题、产品的优惠信息、热点新闻,还能让用户感兴趣的也是你所能贡献给他的价值,就是一些知识,如上边的例子,母婴产品可以教用户一些育儿知识,金融产品可以教用户一些理财知识,当然化妆品可以教一些美容养颜知识。
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